Открыта вакансия на должность:
Менеджер по работе с чатами
Что нужно делать:
- Работать с чатами компании
- Вести переписку с потенциальными и действующими клиентами по текущим вопросам
- Консультировать клиентов в чатах
- Оперативно отвечать в чатах на запросы клиентов
- Отправлять коммерческие предложения по товарам, условиям доставки, ценам и т. д.
- Постоянно быть на связи с клиентами в течение рабочего дня
- e-mail, WhatsApp рассылки
- Управлять процессами в CRM
Что ожидаем от кандидата:
- Вовлеченность в рабочий процесс
- Внимательность и умение работать с большим объемом данных
- Умение грамотно писать и разговаривать
- Умение организовать собственный рабочий процесс
- Коммуникабельность
- Активность
- Навыки командной работы
- Приветствуем опыт работы менеджером клиентской, технической поддержки, чат-поддержки, менеджером по продажам, оператором call-центра, торговым представителем, опыт работы в банке или у оператора мобильной связи, интернет, опыт в сервисе доставки, а также в сфере продаж в любой области
- Приветствуются опыт работы, знания по созданию и продвижению рекламных кампаний в Яндекс, Авито Магазин, 2 ГИС, Пульс Цен, Satu, Olx и т.д.
- Приветствуются опыт работы с Jivo, знания по SEO-продвижению, маркетингу, e-mail рассылкам, WhatsApp и смс рассылкам, Telegram, прочим мессенджерам.
Условия:
- 5-дневная рабочая неделя, 9-18.00, сб, вс-выходной
- Обед с 13.00 до 14.00
- Без встреч и выездов к клиентам
- Достойная и своевременная З/П
- Рабочее место в современном офисе класса A, в центре. В пешей доступности от остановки общественного транспорта
- Шикарный вид из окна на город
- В офисе имеется кухня для сотрудников. Кофеварка, кулер, холодильник, микроволновка.
- ул.Куйбышева, 95б, 19-й этаж, бизнес-центр "Green Plaza"
- Служебные мобильный телефон, сотовая связь, интернет
- Стабильный оклад 30 000 руб.
- Официальное трудоустройство. Оплачиваемый отпуск
- По графику обсуждаются различные варианты. В том числе вечернее время и выходные дни.
- Нет опыта в данной сфере? Научим!
-
Ждем Ваше РЕЗЮМЕ
-
Пишите в чат, стараемся отвечать оперативно
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Подготовка коммерческих предложений
- Умение работать в команде
- Социальные сети
- Ведение групп в социальных сетях
- Ведение переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Грамотность
- Копирайтинг
- Исполнительность
- Интернет маркетинг
- Переписка в чатах
- Клиентская поддержка
- Чат-поддержка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Пермь, улица Куйбышева, 95Б
Вакансия опубликована 29 марта 2025 в Перми
